Política de privacidad | Podoactiva
Última actualización: 29 de septiembre de 2026.
1. Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de podoactiva.ad (el «Sitio web») es [RAZÓN SOCIAL], con NRT [NRT] y domicilio en [DOMICILIO].
Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos puede escribir a [email protected].
2. Qué datos recogemos
Solo los que usted nos facilita al rellenar un formulario del Sitio web:
- Datos de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y, en su caso, población.
- Contenido de la consulta: el centro por el que pregunta y el texto que decida escribir.
- Datos de navegación: de forma agregada y sin identificarle, páginas visitadas, tipo de dispositivo y país de procedencia. El Sitio web no instala cookies propias (ver el apartado 7).
Datos de salud. El Sitio web no está pensado para recoger datos de salud y le pedimos que no los incluya en el campo de texto libre: esa información se recoge, cuando hace falta, en el centro y de forma presencial. Si aun así los facilita voluntariamente, al marcar la casilla del formulario consiente expresamente que se utilicen únicamente para atender su solicitud.
3. Para qué los utilizamos y con qué base
- Atender su solicitud de información o de cita y dirigirla al centro podológico que corresponda. Base: la ejecución de medidas precontractuales a petición suya y, para los datos de salud que incluya, su consentimiento expreso.
- Cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables.
No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no utilizamos sus datos para publicidad.
4. Quién recibe sus datos
La consulta llega al centro podológico que usted elija en el formulario, que es quien la atiende. Cuando se trata de una unidad Podoactiva alojada en un centro sanitario de un tercero, es ese centro quien recibe la solicitud y quien responde del tratamiento posterior conforme a su propia política.
También acceden los proveedores que nos prestan servicios tecnológicos —alojamiento del Sitio web y envío de correo—, siempre bajo contrato y con las garantías que exige la Llei 29/2021. Algunos tienen servidores fuera de Andorra; en ese caso la transferencia se hace a países con nivel de protección adecuado o con las garantías previstas en la Ley.
No cedemos sus datos a nadie más, salvo obligación legal.
5. Cuánto tiempo los conservamos
El tiempo necesario para atender su solicitud y, después, durante los plazos de prescripción que establezca la normativa aplicable. Pasado ese período, se suprimen.
6. Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento que haya dado, escribiendo a [email protected] y acreditando su identidad. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA).
7. Cookies
El Sitio web no instala cookies propias ni píxeles de seguimiento, y no elabora perfiles de navegación. Por eso no encontrará ningún panel de consentimiento: no hay nada que aceptar ni rechazar.
Para conocer cómo se utiliza el Sitio web empleamos una herramienta de medición de nuestro proveedor de infraestructura, Cloudflare, que funciona sin cookies y solo da información agregada.
Contenidos de terceros. La ficha de cada centro incluye un mapa de Google Maps incrustado: al abrir esa página, el mapa se carga desde los servidores de Google, que puede instalar sus propias cookies conforme a su política de privacidad, ajena a Podoactiva. Lo mismo ocurre con los enlaces a nuestras redes sociales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la pérdida, la alteración o el acceso no autorizado: cifrado de las comunicaciones, control de accesos y compromiso de confidencialidad del personal y de los proveedores.
9. Cambios en esta política
Esta política puede modificarse si cambia la normativa o la forma en que tratamos los datos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de la última actualización.